Kontakt
Snakk med e-pick – på nett eller over disk
Spørsmål om en bestilling, en innløsning eller tilstanden på et kort? Send oss en e-post, så svarer et ekte menneske. Og er du i Nederland, er kortbutikken vår midt i Rotterdam åpen nå, mens butikk nummer to åpner i Amsterdam senere i år.
Sist oppdatert:
Support på e-post
Velg kanalen som passer spørsmålet ditt — da når det raskere fram til riktig team. Har feil kort kommet fram, hjelper et bilde oss med å ordne det kjapt.
Bestillinger og innløsning
Leveringsstatus, innløsningsforespørsler, fraktpriser, skadede eller feil varer.
info@e-pick.xyzSvar innen én virkedagButikken i Rotterdam
Lagersjekk, reservasjon av kort og salg eller bytte av samlingen din til oss.
info@e-pick.xyzBesvares i åpningstidenBedrift og presse
Samarbeid, engros, henvendelser fra media og felles arrangementer.
info@e-pick.xyzMurasaki B.V.Discord
Kundestøtte, prat om pulls, boksslipp og nyheter — teamet vårt svarer også på serveren.
discord.gg/epick-xyzKundestøtte og fellesskap på ett stedTransportskade kontra kortets tilstand
Dette er to forskjellige ting, og de håndteres ulikt. Hvilken av dem som gjelder, avgjør hva vi kan gjøre for deg.
Skadet under transport
Kortet forlot oss i den tilstanden vi oppga, men kom fram bøyd, med brett eller vått — eller selve pakken var åpnet eller klemt.
Fram til pakken er overlevert til deg, ligger risikoen hos oss. Vi sender kortet på nytt så raskt vi kan, og du trenger ikke bevise hvordan skaden oppsto.
Skriv til info@e-pick.xyz med sporingsnummeret ditt og et bildeTilstanden på selve kortet
Vi sender både forseglede nye varer og brukte enkeltkort. Enkeltkort er Near Mint eller Lightly Played, og vurderingen av det enkelte kortet står i kortets detaljvindu før du løser det inn.
Så hvis et kort kommer fram i dårligere stand enn det som står i detaljvinduet, eller det ikke er kortet du ba om, er feilen vår, og vi retter opp i det. Vi vurderer etter TCGplayers guide til korttilstand.
Den nøyaktige vurderingen står i kortets detaljvinduButikkene våre
e-pick startet på nett, men nå kan du også holde kortene i hånden. Rotterdam er åpen i dag; Amsterdam kommer senere i år.
Åpent nå
e-pick Rotterdam
Karel Doormanstraat 3323012 GP RotterdamZuid-Holland, Netherlands
| mandag | Stengt |
|---|---|
| tirsdag – fredag | 11:00 – 19:00 |
| lørdag | 11:00 – 18:00 |
| søndag | 12:00 – 17:00 |
Dette kan du gjøre i butikken
- Bla gjennom enkeltkort fra Pokémon, One Piece og Dragon Ball for hånd
- Ta med samlingen din — vi ekthetssjekker den og kan kjøpe den av deg
- Spørre de ansatte om tilstandsvurdering og ekthet
Hente kort du har fått på e-pick
Har du bestilt frakt av kort på e-pick.xyz og heller vil hente dem her, ordner vi det der vi kan — men kortene er ikke alltid i butikken ennå. Skriv alltid til info@e-pick.xyz før du drar, så bekrefter vi.
Åpner i 2026
e-pick Amsterdam
Vår andre butikk i Nederland åpner i Amsterdam senere i år — samme disk, samme innkjøp, samme hyller med enkeltkort, graderte kort og forseglede varer. Adresse og åpningsdato er i ferd med å falle på plass.
- Full adresse og åpningstider: kunngjøres før åpning
- Arrangementer og slipp i åpningsuken: på sosiale medier og Discord
- Skal du selge eller bytte en stor samling? Skriv til oss før åpningen
Slik finner du butikken i Rotterdam
- Med tog: Det er rundt 7 minutters gange fra Rotterdam Centraal. Gå ut sørutgangen og videre ned Kruisplein mot Lijnbaan-området.
- Med T-bane: Stasjonene Kruisplein og Beurs ligger begge i gangavstand.
- Med trikk: Holdeplassen Kruisplein, noen minutters gange unna.
- Med bil: Betalingsparkeringshus rundt Lijnbaan og Schouwburgplein. Gateparkering i sentrum koster penger.
Selskapsopplysninger
e-pick drives av Murasaki B.V., registrert i Nederland.
| Foretaksnavn | e-pick |
|---|---|
| Juridisk enhet | Murasaki B.V. |
| Registrert adresse | Waldorpstraat 5, 2521 CA Den Haag, Netherlands |
| Butikkadresser | Karel Doormanstraat 332, 3012 GP Rotterdam, NetherlandsAmsterdam — adresse kunngjøres før åpning |
| Generelle henvendelser | info@e-pick.xyz |
| Mva-nummer | NL862874889B01 |
Før du skriver til oss
De fleste spørsmål er allerede besvart i FAQ-en — leveringstider, gebyrer, innløsningsgrenser og hvordan vi vurderer tilstand.