FAQ e-pick : boîtes, livraison et état des cartes

e-pick est une plateforme de vente en ligne destinée aux collectionneurs de jeux de cartes. Vous ouvrez les box originales d'e-pick pour obtenir des articles, que vous pouvez ensuite revendre via nos offres de rachat ou faire livrer chez vous.

Le prix d'une box mystère e-pick est dynamique et dépend de son contenu. Il est ajusté automatiquement en fonction de la valeur de marché des articles qu'elle contient.

Par exemple, si la valeur totale des articles de la box baisse de 50 %, le prix de la box baisse dans la même proportion.

Pour recevoir vos cartes chez vous, allez dans la section Mes cartes de votre profil et sélectionnez celles que vous souhaitez échanger. Complétez ensuite la procédure KYC, saisissez votre adresse de livraison et appuyez sur le bouton d'expédition pour valider la demande.

Vous pouvez échanger jusqu'à 30 cartes par demande.

Chez e-pick, nous nous efforçons d'expédier toutes les commandes sous 30 jours. Pour les cartes anciennes ou les cartes rares haut de gamme qui ne sont pas en stock, la vérification de l'authenticité et de l'état peut demander jusqu'à 15 jours supplémentaires.

Nous livrons actuellement dans plus de 220 pays et régions.

Cartes

Nous appliquons des frais de port forfaitaires par envoi, selon le pays de destination. Vous pouvez expédier jusqu'à 30 cartes dans un même envoi.

Voir les frais de port par pays

Box

Si votre commande contient des box scellées, comme des displays ou des ETB, un supplément par box s'ajoute aux frais de port des cartes.

Exemple : 15 cartes + 1 box = frais de port cartes + supplément box × 1

Voir les frais de port des box par pays

À noter

e-pick dispose d'un stock important, mais nous ne possédons pas encore toutes les cartes affichées sur le site.

Lorsqu'une demande d'échange porte sur une carte que nous n'avons pas en main, nous la recherchons immédiatement auprès de notre large réseau de fournisseurs et de vendeurs de confiance.

Ce fonctionnement garantit que toute carte visible en ligne peut être obtenue dans un délai raisonnable.

Une fois la carte récupérée, elle passe par un contrôle complet d'authenticité et d'état, conforme aux standards du secteur, avant d'être expédiée au client.

Nous évaluons chaque carte selon nos propres règles de classification de l'état. Toutes les cartes sont Near Mint ou Lightly Played, et l'état de chaque carte est indiqué dans sa fenêtre de détail.

Toutes les cartes, sauf celles déjà gradées par PSA ou un service équivalent, font l'objet d'un contrôle d'état strict avant expédition. Chaque carte est placée en double sleeve, glissée dans un top loader et classée Near Mint ou Lightly Played selon les standards de TCGplayer. L'état de chaque carte est indiqué dans sa fenêtre de détail.

Si l'article reçu pose problème, écrivez-nous à info@e-pick.xyz. Notre équipe d'assistance examinera la situation.